《甩手大掌柜》全本免费阅读
听了楚总的这番话,小雨和柳洋二人都觉得有些儿脸上无光。
小雨侧过脸来说,“柳姐,你是咱们公司的智囊,先谈谈你的看法。”
柳洋凝重地看了看在场的两个搭档说,“我作为分管领导,本来应该深层次的考虑和分析这个问题的根源。谢大姐事件都摆在明面上了,就是因为后备店长的丈夫因为别人的临时调入,阻碍了她爱人的晋升通道,从而影响了他们家的经济收入。这么简单的道理就摆在那儿,而作为分管领导,我却没有深入分析和总结,没有认识到问题的严重性,这是典型的官僚主义。我们集团从小到大,一步一个脚印地走到现在很不容易。如果从现在开始,我们再不能正视过去存在的问题,以前取得的成绩很可能要重新毁在我们手里。除了反思,还应该建立一个更加有效的管理机制,对集团内部存在的问题,作一次认真的清理。
第一,集团公司只给店长和后备店长建立档案信息还不够。还要时刻掌握他们的思想动态,不能因为店长没有升迁,而影响了后备店长的进步。
第二,由于店长的家庭条件不允许他们调到外地工作,所以他们手下的后备店长,就没有了晋升通道,这会在一定程度上影响他们的积极性。这次小于子和马金玲二人做的就非常不错,也提醒了我们在用人机制上存在的问题。
第三,我们还应该建立一套完整的末位淘汰管理机制。比如说连续三个月在店长的月末评比倒数第一,这个店长就应该主动提出辞呈,这样不但可以激励他们不断进取,改善服务态度,以及在其它各方面八仙过海,各显其能。也能充分调动后备店长的积极性,至于如何实施以及具体办法,我还没有考虑周全。”
柳洋的话对林小雨的触动也不小,“柳总说得对,已经生的事情就摆在我们的面前,并没有引起我们应有的重视。忙,只是一个看似比较合理的借口而已,的确应该深刻的反思了。我建议,在店长的工资里提出两个百分点,加在后备店长的工资里,以彰显公司对后备干部的重视!”
楚总说,“这个完全可以考虑。我们集团总部已经成立了一个审核部门,我看应该有专人负责加强领导。每年都对各店的店长,后备店长,以及大酒店的部门经理进行定期考核,实行末位淘汰制。并且把店长经理,包括后备店长在内任职时间都登记清楚,再也不能因为店长的个人因素而影响了后备干部的积极性。”
小雨接着补充道,“有了定期考核制,我们总部在任命基层领导上,再也不会因不太熟悉某店长而影响他们的提拨和重要。我们可以每年都根据店长的考核成绩进行分类。只要他们有能力,每一个人都有晋升的机会,后备店长也没有必要接店长的班。也可以调到其他的地方升任店长,特别优秀者直接升任部门经理。”
楚总说,“我赞成林总的意见,用人可以不拘一格,充分挖掘人才潜力。我看这个审核部门就由林总亲自挂帅,负责年终考核等各项工作。具体实施意见要根据今天的会议记录,由柳总整理出来,再进一步完善。咱们的用人机制就是充分保障人尽其才,物尽其用。”
她看着二位副总不再再言,又继续说道,“你们二位没什么意见,咱们一会儿就散会,有一件事跟二位介绍一下,由于丁玉同志调到钢城大酒店任副总经理,总部缺一个行政助理,前几天也面试了几位应聘者,只有最后这位还算比较满意。这个人叫赵亮,也是东北人,原是西部某城市的拳击教练,更主要的是这个人说话很有分寸,对答如流,是个可以担当重任的年轻人。由于另外一名司机被调到外地,我暂时把他安排在保安部兼任司机。一个月的试验期
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