雨雾蒙蒙,乔知夏却还要去公司开会,因为有一个紧急的订单,需要加急处理。
乔知夏开了半天的会议,也没有处理好这件事情,只因为客户投诉,她们用的料是假的蓝宝石,需要公司赔尝她的损失费。
乔知夏和蓝翼宁同时坐在会议室里,看着视频里那个哭诉的女客户,五十多岁,一看就是精明了大半生,这会儿,她在视频里直接威胁了起来。
“你们天使集团是百年的老品牌了,我也是趁着你们是大品牌才找你们定制的,我马上就要办婚礼了,可你们承诺给我的钻戒,却是个假冒货,我付给你们这么多的钱,你们给我一个假品,你们是想让我在婚礼上出尽洋相是吗?”
“我不管,你们必须给我一个解决方案,如果今天不给我处理好,我就找记者来暴光你们这个欺骗消费者的烂公司,到时候,你们天使集团的股票也肯定会跌光,赶紧的,派个能说得上话的人过来跟我谈处理结果的事情。”女人说完,就狠狠的把电话挂掉了,根本不给乔知夏她们解释的机会。
旁边就是所有部门的负责人,其中一名工厂加工的主管急的直冒火了。
“蓝总,乔总,我们可以保证,送到她手里的钻戒,根本没有问题,用的也是合同上说好的品质,可我不知道她为什么收到货的第三天,就突然说我们的是假冒产品,这绝对不可能的,她可是当面验了货的。”
蓝翼宁沉着脸色,并没有看那名主管,只是看向乔知夏:“知夏,你有什么看法。”
乔知夏淡淡的开口:“我怀疑这是一场诈骗,利用天使集团的名声,逼迫我们答应她的条件。”
蓝翼宁点了点头:“那就需要从多个方面调查这件事情了,这个女人到底是不是惯犯,或者,她有没有被我们的对手利用收卖,故意借机抹黑色们的品牌,都需要查清楚,才能处理好这件事情。”
“蓝总,让我去见她吧。”乔知夏主动承担这件事情。
“好,你带人过去会会她吧,如果责任不在我们,一分钱也不能赔,当然,这也有可能是中间被人为替换了产品,导致对方真的收到了次品。”蓝翼宁的眼神,极为严厉的扫了一眼座下的下属们,一个个紧张的冒冷汗,感觉自己好像被怀疑了。
“是的,什么可能性,都需要认真的去调查,绝对不冤枉人,但也绝对不估息犯罪之人。”乔知夏的眼神,也极为锐利的盯了一圈这帮人。
下午三点半,乔知夏带着团队,来到了这位刘女士的家,一栋大平层,装的十分的豪华,按理说,应该也是有钱的主了,乔知夏拧着眉头,一时间,有些失了方向。
刘女士亲自打开了门,看到乔知夏带了五六个人过来,她极不满的说道:“抱歉,我家不是动物园,不允许这么多人进来参观。”
“刘女士,你好,我们是过来了解具体情况的,这里有我们的技术负责人,品质监质人,还有我们的公关团队和设计师......”
“我管你们是谁,我只需要有一个能为我做主的人,我看你刚才在会议室从在次位上,肯定有权力做主吧,就你进来。”刘女士直接咄咄逼人的说道。
乔知夏跟自己团队成员对望了几眼,最后,她决定,先进去看看情况。
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