号技师见肖林如此态度,气得够呛,直接说了一句:“你别悔!”
肖林理号技师,转头耐烦地对技师小姐姐说道:“你到底充充,充找别了。”
“充充充,你稍等一下。”
一会儿,技师小姐姐就将办卡叫了过。
办卡倒很熟练,肖林本以需要自己再沟通一下处理,结果等他开口,办卡一脸歉意地先说道:“位先生真好意思,们管理到位,们培训时候也讲过方面内容,确实们工作到位,给您带了好体验,们马上让她给您道歉!”
“等一下,,个技师小姐姐,你让她给位小姐姐道歉。”
肖林指了指号说道。
“你找事,负责!”
号怒气冲冲地看着肖林,想到肖林充了钱,让她给技师小姐姐道歉,羞辱她?
肖林管她,继续说道:“她刚才泼了位技师小姐姐一身洗脚水,现在接受你道歉,让她给位技师小姐姐道个歉,多充点钱。”
“好意思先生,们边办卡包括项务。”
肖林顿时也些恼:“凭什打需要付出代价?你要跟说你们里充多少都包括个,要道歉,你们店长呢?把店长叫过。”
此时号委屈地哭了起,店长过了,安抚了一下号,然一脸歉意地对肖林说道:“个确实们管理到位,在先替她给您和们位新技师道个歉。”
“道歉就算了,既然你店长,你把她打监控调出,然开除她。”
店长说道:“她毕竟跟一起朋友,样很难办。”
肖林笑了笑:“你要知道,客户就上帝,你也要知道,个世界上只永远利益,永远朋友,想你明白个道理。”
尽管店长犹豫决,但肖林&xeoo坚持要看监控。他认只清晰地了解生了什,才能针对地解决问题,避免类似事件再次生。店长考虑再三,最终同意调取监控录像。
久,监控录像被拿了出。肖林和技师小姐姐一起观看着,瞬间,一幕幕画面展示在他们面前。他们看到号一脸屑地举起手,将手中洗脚水泼向技师小姐姐身上。技师小姐姐当时表瞬间变得无比尴尬和委屈。
号见到幕景,脸顿时变得红彤彤,安地低下了头。肖林冷笑一声,对号说道:“什好解释?你觉得泼水可以摆脱责任?”
时店长忍嘴:“号,你能样做呢?就算你意见也能以种方式泄。”
号涨红了脸,嘟囔道:“那她又什了起?每次都装作一朵白莲花一样,哄得些客户神魂颠倒,次直接抢走了客户。”
番言论让技师小姐姐更加尴尬和委屈,她竭力忍泪水,低声说道:“对起,真想给你带困扰。想到他你前客户,知道件事,真对起。”
肖林看着技师小姐姐那双闪烁眸,心稍稍缓和了一些。他想了一下,提出了一个解决方案:“既然事生了,们也法抹去,如样,如果号技师愿意在店内公开向技师小姐姐道歉,并承担一部分赔偿,可以追她过错,也会影响店铺声誉。”
店长听了肖林建议,思考了一会儿,认个折中办法。既可以保护店铺名誉,又能平息冲突。于,店长同意了肖林提议。
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