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16 柜员体验卡到期（第1页）

国庆节假期最一天，大家都基本收心归工作了。今天支行本部商圈走访安排大堂一组，柜员一组。

苏柳雨在柜员组，前期在大堂段时间学习营销知识扎实，和柜员们一起走访，也算能挥自己长处地方了。一整天下进展顺利，游刃余，虽然很辛苦很累，但宣传效果到位，业务办理也很专业流畅，就连信用卡测算成功率都o以上，唯一可惜对比验富大堂组整体稍逊。

蔡力勋终于出现在工作群，表扬大堂团队今天产能最佳，工作就要做到第一名，其他团队都要像大堂团队学习。蔡行长一顿输出让原本今天算成就感柜员们，体会到了一丝挫败感。继续努力，洗洗睡。

国庆收假上班第一天，苏柳雨继续跟柜学习。面对几百页柜面业务作流程，她感到些压抑和绝望。金漫前面客户一个接一个，涉及到知识点也只能简单讲解。临近中午，一位客户抱怨业务办理时长太久，突然在柜台前破口大骂，夹带身攻击，甚至拿出手机拍照要将金漫曝光到网上，行业内封杀。

保安见状连忙过制止，客户依旧依饶，压力金漫泪止流下，但手上活&xeoo停下。营业室程卉卉理也出安抚客户，指导金漫提升业务办理度。苏柳雨全程看着前生一切，小声安慰着金漫，&xeoo也知道能做些什。

办理完笔业务，客户仍说要投诉，金漫想再挣扎了，放上暂停务水牌，往休息室方向走去。程理见状便让苏柳雨先去吃饭休息，下午再学习。

中午顿饭吃得很滋味，金漫把自己关在休息室愿意出，让苏柳雨体会到了无力感，她上柜能力，大堂也离开了，时候就像一个可可无存在。

终于熬到了下午，金漫重新坐在柜台前，换上了标志微笑，好像上午什事也生过，属实让敬佩。

蔡行长路过柜台，看了一下柜面况，听说上午生事，督促程理要处理好此类事件，也开会让大家都要知晓。离开前又看了一苏柳雨笔记本，说道：“柜面一个多星期了，笔记本那空？希望你珍惜机会哦。”

苏柳雨连忙道：“好，蔡行，每天都记笔记，加油尽早独立上柜。”

蔡行长叉着手说道：“上上柜再看，你先学。”

说完，头也地大步走出柜面。

说实话苏柳雨心里也挺着急，跟柜一周下得到系统学习，走进柜台一种压抑绪，就连自学都多余电脑，看得想想办法了。

然而，苏柳雨想到办法，就收到了宁理通知。蔡行长觉得苏柳雨具备做柜员条件，需要再去加强磨炼，从明天开始到支行下辖桃花坞网点继续当客户理，等够格了再支行。

今晚夕会，蔡行长提到些同事，工作态度端正、积极，懂得珍惜，请大家引以戒。

“？？？”

苏柳雨真一脸黑问号。

虽说到废寝忘食程度，自己每天也兢兢业业上班学习，敢懈怠，最得到了样评价。她鼓起勇气下问了宁理什原因，他告诉她先听从领导安排，领导想法他也明确，现在柜面太忙也许学习好时机，真想当柜员以机会申请。

唉，想开一点也许并件坏事，毕竟一周柜员体验想象中稳定和快乐，换个环境可能更前途呢？

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