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“你好,请问2o1号房间在哪?”
香满楼火锅店是附近商场街里,最有名气的一家火锅店,不仅仅是因为它的滋味,还有一部分原因来自于它的服务。
现在的大部分服务业其实是可以由机器人替代,不论是先进的技术,还是逼真的外表,市面上的大部分机器人都能满足市场需要。
但是人类的温度和生命力却是机器人不能替代的,所以大部分行业仍然坚持聘请真人,比如餐饮业,大部分服务人员还是聘请的真人员工。
不过,为了效率,大部分餐饮企业都选择机器人与真人混杂聘请,而香满园前台则全部聘请的真人员工,只要是接触到顾客的服务岗位,全部都是聘请真人。
也就是这样的服务,彻底地带火了香满楼。
不过,这样的香满楼顾客喜欢,员工可不喜欢,尤其是工作高峰的香满园,员工们尤为悲痛,因为,工作量真是太大了!
香满园的前台陈涛,是最近刚刚来应聘的结账前台,在工作之前,他以为的工作日常是:坐着,微笑,扫码,摸鱼,坐着,微笑,扫码,摸鱼…
而现实是:刚坐下,站起来,微笑,指路,坐下,站起来,微笑,指路,微笑,继续指路…继续指路…
指路!指路!指路!微笑!微笑!微笑!………
想坐着?不!你不能!想摸鱼?不!没时间!想装酷哥儿?不!给我笑!
看着眼前顾客转身,陈涛连忙坐下,他现在算是明白了,想休息就要争分夺秒。
陈涛坐在凳子上,不动声色的伸手给自己的腿按摩,心里不停地牢骚,这日子真不是人过的,老板就应该聘请一个机器人,这种工作请机器人不是更好吗?
腿上的酸涩感减轻,陈涛心里又开始嘀咕,等过了这个星期,自己一定要辞职,这一笔薪酬够自己嗨一段时间了,回头再找工作绝对不能来餐饮店了。
正想着,陈涛就听到脚步声,他知道这是有人来了,连忙站起来:“你好!欢迎光临…”,陈景涛罕见的卡了壳,看着眼前的人,脸上的表情都呆住了。
陈涛突然想到自己当初来香满园,除了赚取生活费,还有一个原因就是因为它附近有拍摄基地,自己来应聘前台,就是为了能看到明星,可惜,自己天天在这苦哈哈的工作,明星那是一个都没看到。
看着眼前的人,陈涛实在是和自己脑海里的明星对不上,不过,这没有任何影响,他现在脑子里不断刷屏,太漂亮了,为什么自己现在才看到!
孟洲看着眼前呆滞的小哥,直愣愣的看着自己,半天没有反应,忍不住稍微加大音量又问了一遍:“你好,请问2o1房间在哪?”
“啊!哦哦哦,我带您去。不好意思,2o1房间在这边,您请跟我来。”陈涛这才反应过来,连忙低头,掩盖脸上的红色,转身带人去2o1,走的飞快。
“小陈。”旁边经过的一个工作人员想要喊住他,可惜他低着头直愣愣的往前走,什么也没听见,“怎么低着头走路,也不笑,马上要是被经理看见了,肯定会挨批的。不过,小陈今天怎么这么积极?之前不是老偷懒吗?”
站在原地的老员工感到不解,只感觉这个小年轻工作起来毛毛糙糙的,还是太年轻啊,工作没有经验。
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