人间女婿四月天正文第二百七十九章张芮赴任张芮见状眉头顿时一皱,摇了摇头。
别的暂且先不说,单是这两个人的态度就让人极其不喜。
这样看来,网上所说樱花假日酒店服务态度极差,还真并非是空穴来风。
而且更重要的是,只有那些生意极其火爆的酒店才需要预订房房间,而樱花假日酒店现在生意几乎差到了极点,停车场内一共也没有多少辆车,估计大部分还都是酒店员工。
看大堂工作人员闲得聊天,还需要预订?
张芮思量间,脸色沉了下来,看来任重而道远啊。
对于一个酒店来说,大堂是门脸,工作人员的素质是绝对不可忽视的一环。
尤其这些人几乎在某种意义上就等于酒店迎来送往的门面,出镜率可谓极高。
而樱花假日酒店的两个门童竟如此的无礼,这对于酒店的形象影响极大。如果张芮今天是来这里的客人,那么单单这一幕,就绝对会让她产生恶劣的印象。
一个工作人员走向柜台,而另一名工作人员迎了上来,问道:“请问小姐,您是要住宿还是餐饮?有预约吗?”
“没有。”
“那我可以帮到你什么?”
“怎么?难道集团没有人通知你们酒店,新上任的副总经理今天会来么?”
本来法务已经说的很清楚,她会通知好樱花假日酒店,张芮去上任的事情,甚至还提出过要亲自陪她一起过来,只是张芮觉得没必要那般大动干戈,所以拒绝了。
这种情况之下,樱花假日酒店方面不可能不知道她今天来上任的消息,可看这几个工作人员的反应,却明显又不是在演戏,这里面无疑说明了很多问题。
这算什么?下马威么?
“不好意思不好意思,您就是张副总的秘书吧,这一切都是我的疏忽……”
就在这时,一个中年男子匆匆忙忙的从酒店里面跑出,到达张芮身前说道。
“我就是张芮。”
“哦,原来您就是张副总啊,不好意思,没想到您这么年轻……”
一番简单的介绍后,张芮得知,眼前这个有些发福秃顶的中年男子,便是樱花假日酒店的前厅部经理,名叫赵东海。
五星级酒店的部门极为繁多,诸如餐饮部客房部安保部公关部销售部财务部人力资源部等等,大大小小足有十几二十几个。
而这前厅部也位列其中,还属于一个比较重要的部门,因为负责接待一类的事务。
正因如此,张芮才看着这赵东海有些无语。
他倒不是看不起对方,而是前厅部这种接待部门,在他看来用一个形象气质俱佳的女经理,要比赵东海这种油腻中年男更加适合得多。
“林总,今天酒店来了一个很重要的大客户,王总正在接待他们,所以没能亲自来迎接您,还请您不要介意……”
赵东海脸上带着谄笑,再次解释了起来。
樱花假日酒店的高层除了总经理之外,还有一位副总和几位重要部门的总监,诸如财务部人力资源部市场部餐饮部等等。
();() 而赵东海口中的那位“王总”,便是樱花假日酒店的总经理王介怀。
而王介怀与张得庸算是老友,实际上已经管理酒店好多年了,算是酒店行业中的一号人物。
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