“今天你们要不给我一个说法,我就起诉你们酒店,把所有的媒体啊记者都叫来,让大家都看看你们酒店的服务态度,底下的员工手脚不干净!”
李唐扯着嗓子叫嚣着,门缝里传来了他盛怒的声音,白疏影进去的时候,杜丽低眉顺首的猫着腰,一脸大祸临头的委屈表情。
“白经理……”她的余光一扫到白疏影,眼泪鼻涕好像跟着一块儿出来似的,委屈的道:“白姐,我没有偷东西,你要相信我!”
白疏影安抚道:“没事,倘若你没做,就不用害怕,我会处理的。”
“恩恩。”
杜丽擦了擦眼泪,似完全信任她一般。
李唐在白疏影进入房间的一刻,浑浊的眸光忽地一亮,紧接着他继续愤怒的斥道:“反正我的手表就是在你们酒店弄丢的,住进来的时候,你们前台的一帮服务员都应该看到,我这两天门都没出过,如果你们不给我一个说法的话,我们还是别谈了,报警吧!”
他转过身去,似乎来势汹汹。
白疏影带上门,走过去,客客气气的道:“李先生,首先我代表酒店向您道歉,事情既然已经发生了,我们当然希望能够解决这件事情,找出您丢失的物件,如果您相信我的话,这件事情能不能先交由酒店处理?我们酒店的员工都在这儿,反正是跑不掉的。”
李唐往白疏影身上上下一打量:“好吧,就看在你的面子上,我给你半天的时间,如果找不回我的金表,我马上报警,告到你们酒店名誉扫地!中午12点,我在总统套房等白经理的答复。”
白疏影稍稍松了一口气,这个男的吧虽然刚开始口气挺嚣张的,不过被她三言两语说服了,好像也不算特别难缠。
半天的时间,她一定得好好的把握。
白疏影本来可以说你丫要是觉得自己东西贵重怕被人偷,完全可以放在酒店的保险柜里,但是无论如何她们是理亏的一方,当然不能激怒客人,否则只会令失态变得严重,激化矛盾。
好在李先生之后的态度差强人意,还算配合。应李先生的要求,白疏影和客房部经理亲自检查了一遍总统套房的每个角落,几乎连抽水马桶的水厢里都检查过了。
然后,他们又去监控室调出了大厅和房间门口走廊的视频,证实李唐并未说谎,来的时候确实是有一块金表,巧的是,李唐把劳力士专卖店的那张购买发票和保修卡都戴在身上,而他也确实整整两天没出过门,饭点叫的都是酒店餐厅里的食物。
李唐声称金表今天早上起床都在的,但是服务生进来打扫过之后,金表就消失了,当时他蒙着头迷迷糊糊的睡着,所以没注意。
听起来,天衣无缝,确实是有人偷了。
白疏影带着李唐搜查了今天早上两个小时杜丽去过的所有地方,包括她的柜子宿舍……通通没有。最后所有的员工柜子都检查了一遍,没有,仍然没有。
奇了怪了,好端端的金表难不成插上翅膀飞走了吗?
一时陷入了僵局。
白疏影也是头疼死了,一方面她相信自己的同事,另一方面,若还是找不到金表,事情就大发了。
她打电话请示了许总,许总刚好外出办点事情,一时回不来,不过许总的意思是,尽量不要把事情闹大,实在不行就全额赔偿,总之无论如何都不能闹到警局,或者是被记者知道。
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