:“你站住!”朱珠叫住那从她们身侧过去的服务生。
端着盘子闷声往前走的服务生疑惑回头,他手上是有事情要去做的,可餐厅有规定,无论自己在干什么,顾客叫喊一定要去服务。对于这两位女客人,他确实抱有些奇特看法,有规矩在先,他心里再怎么想,面上也是一定要礼貌的,“请问您有什么事吗?”
朱珠:“你刚刚在笑什么?你是不是也在嘲笑我们?”
这话说的可真奇怪。
颜苒很是不解,“这又怎么了?”
朱珠可不会理会颜苒,她直接举手示意大堂经理,等人过来后噼里啪啦的一顿痛骂,“你们餐厅的服务员是怎么回事?有没有经过正经培训的?我们在这里说话,他不禁偷听还嘲笑我们,这就是你们的服务态度吗?”
“啊?”偷听?嘲笑?这不会吧!大堂经理还没反应过来发生了什么,他飞快的看了一眼一脸茫然的员工,又看了一眼这边笑颜如花的两位女客人,一时间有些捉摸不透状况。
干他们这行的,顾客就是上帝,不管事情真相如何,大堂经理第一时间先训斥了自己手底的员工,“你是怎么回事?还不先给客人道歉!”
服务生心里气闷,这些事情他当然没干,可也得讨生活,为了这个月的绩效,还得低头,“对不起,很抱歉惹您不快。”
朱珠横着眉毛,面目狰狞瞪着服务生,对这一句简单的道歉并不放在心上,她心头的火下不来,尤其颜苒还笑盈盈看着,她只会更火大,怎么会这么简单放过服务生?
“这就是你们的道歉吗?”朱珠声音尖利,恨不得将周围所有的视线都吸引过来,她确实办到了,路过的人都好奇的看着这边,视线一多,朱珠变本加厉,她恶狠狠瞪着服务生,质问着,“你一个月入五千的廉价服务生有什么资格来嘲笑我?你知不知道我一个月几十万的收入,只不过是欠了她一点钱而已,有那么好笑吗?”
你这疯狗似的乱咬确实挺好笑的。
服务生在心里默默骂着,他看着自己的领导,一字一句解释道:“这是我们餐厅的规矩啊,只要出现在迎客区的都要面带微笑,是我刚刚不小心冒犯到几位客人了吗?”
面带微笑是餐厅的规矩?
朱珠有一瞬间语塞,她扭头看着大堂经理,对方也很是赞同的点头,“是的,这是我们餐厅的规矩,为了给每一位来用餐的客人提供良好的就餐环境,我们每一位小伙伴都是要在工作时间面带微笑的。”
别看他们挂着人均一千的名头,这餐饮行业的竞争压力还是很大的,在价格上大家想要卷起来,还有服务态度上,毕竟这行吃的就是口碑,任何一家餐厅有这么一条规矩很正常。
颜苒很能理解,她也不想到一个满都是愁眉苦脸人的地方吃饭,怪影响心情的。
从进门到现在,她对这家餐厅的服务和卫生很满意,餐品上她还是更偏向花满庭,不过就人均一千的水平上也是很不错了,是没什么可以挑剔的地方。
颜苒默默看着朱珠恼羞成怒却又说不出来话的样子,还是开口替服务员解了围,“事情是这样的,我跟我助理正要离开,被这两位客人叫停,谈话间就涉及到一些欠债的私事。可能是在公共场合她们觉得很丢面子,恰好这位服务员在我们说话的时候走过去,于是就被迁怒了。”
说着,颜苒又对满脸紧张的服务员露出略有歉意的微笑,她转眸看着大堂经理,“很抱歉干扰到你们工作,我愿意帮这位服务员作证,他刚刚的微笑并没有任何恶意,他仅仅只是从我们身边路过而已。”
颜苒叹了口气,她眉头微微皱起,很是不满的看着朱珠故作镇定的样子,“人和人有什么不同,没了这张皮不都是一团肉?他光明正大用自己的劳动换取报酬,你有什么资格说他是廉价劳动力。这位小姐,你恼羞成怒冤枉人家在先,又侮辱践踏他人努力在后,你需要给人家道歉。”
她谈吐清晰,又大方温柔的样子很得人心,说话不紧不慢的,优雅的每一个字儿都能落进人心里。
群众的眼睛都是雪亮的,更别说颜苒还是很少见的那种大美女,光是看着都下饭,脾气也好,在那面容扭曲言语尖利的对比下,宛若天使一般的,他们怎么会看着这样的美女被为难?
于是又有几位结完账的客人站出来作证,“是啊,一直都是那两位在咄咄逼人,你们服务员又没做错什么事,他要是真有错,也就是错在从她们俩身边路过而已。”
“我头一次见到自己欠人家钱还理直气壮不还的,你们家餐厅也是人均一千的,就算是想赚钱也得筛选一下顾客品质吧,这种随时随地都会成老赖放进来,不怕她们吃霸王餐吗?”
“这位小姐姐,我认识一个特厉害的律师,你手上有欠条吗?保管替你全要回来!”
一直默不吭声的颜莫莉眉梢一跳,她不禁有些烦躁朱珠的咋呼,因为她刻薄现在所有人都开始针对她们俩,明明自己都没说过几句话!
颜莫莉害怕事情进一步发酵,赶忙上前开口说,“很抱歉,我朋友她最近工作压力太大了,所以有些口无遮拦导致误会了你们的员工,我替她给你们道歉,对不起。”
她说完,又很不好意思的看着颜苒,“苒苒,剩下的钱我也会想办法还给你的,我最近的工作很顺利,这次杀青后我还能再给你还一些。”
颜苒面无表情,“是吗?那希望你好好努力。”
颜莫莉点头,“我当然会努力的,朱珠也会努力,毕竟她家里现在成了这个样子时间不早了,我们就先走了,下次再见。”
如果可以,真希望再也不见。
颜莫莉想拽着朱珠离开,她顶着那些灼热的视线,慌乱逃窜的像只受惊吓的兔子。
“等等。”颜苒却叫住她们,等颜莫莉挂着微笑回头的时候,她才露出一个微笑,“朱珠小姐是不是忘记了一件事,还是说需要我报警处理?”
这不能报警!
颜莫莉紧紧握着朱珠的胳膊,就差硬推着她去道歉了。(本章完)
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