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第145章 毫无保留和安娜电（第3页）

里“父亲”也就约翰·维拉德·马里奥特，万豪酒店集团创始，第一代掌门。

酒店业作务业，大多数看到“以本”可能会觉得里“”“顾客”？

毕竟顾客上帝嘛，很多板宁愿惩罚员工也愿去得罪客，哪怕员工对。

在酒店行业也例外，反正爱干干，干就滚，干。

结果万豪酒店集团创始&xeoo认，他把员工看得比顾客重要。

书籍封面所提到那句话，小比尔年幼时常听父亲讲过最多一句话：“关心员工，然他们才会尽心照顾好你顾客。”

员工企业基础，当员工对企业产生归属感和被认同感时，能更加让员工对企业产生依赖，甚至会把企业当成家一样。

嗯……说得很简单，做起也很简单，难企业板愿意去做。

五险一金、双休、加班费等等，法律规定他们都落实了，更何况去把员工放在位呢？

对他们说，企业盈利才最重要！

“重视员工，点要学习。”

陈灏点点头，语气认真道。

以悦溪酒店员工和顾客生纠纷时，只要员工理，都得站员工，大了个顾客要了。

每个心中都一杆秤，板把员工当做牛马当，大家都傻。

某商特意员工设置了一个委屈奖，而样商扩张被当地联合抵制，最放弃扩张。

也挺可笑。

除了点，其他四点阐述都差，能做到都算楚。

另外，书里句话他很欣赏。

“如果自内心地对每天从事工作感到兴奋，那你只在混子而，并会开心。而如果能开心，你就很难获得渴望成功。”

念完，陈灏把书盖上，目光幽幽地看向窗外。

酒店行业他所喜欢吗？

他陷入了一阵沉默中。

“叮玲玲～”

手机铃声打断了他思绪，他拿起手机一看。

看到电显示名，神一振。

评了个嗓子，连忙接通。

“安娜，晚上好。”

ps：修改好，抱歉。

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