“也没有,经理没说,我们也就不会去想。”
“报损后的商品你们又是怎么处理的?”
“大部分是扔掉,有用得着的,也会拿来自己用。”
谢真真明白了,为什么会有这么多报损,这每个月的损失太大了,而且是不必要的损失。
谢真真了一条信息给程雪,她正在新店帮着搞促销。
“程姐,你让各门店每个月都把近3个月的效期商品拣出来,先卖效期,尽量处理,但是,千万别销售过了效期的商品。”
交待完程雪后,谢真真打电话给陈烁,她要与他协商退货的事情。
正在开车的陈烁见是谢真真的电话,知道她有要事,无关紧要的事,她都是信息的。
“什么关照?”
“陈总,我咨询一个事,我们每个月很多效期报损,其中有些是长期不动销的商品,有价值高的,比如阿胶、益生菌或蛋白粉之类,你能跟厂家说说能不能退货吗?”
“可以啊,卖不出去或不好卖的商品,当然可以申请退货,你们从来没有做这部分工作吗?”
“应该没有。”
陈烁觉得谢真真的问题很奇怪,哪家店没有退过货?
谢真真顿时感到自己就是冤大头,而且几年了,这损失该有多大呀?
谢真真突然冒出一个想法,每三个月盘点一次,不盘点,不知道店里的商品库存是多少,也不知道有没有被偷或其他问题,实物与电脑库存数据有没有差异?
如果盘点后核实商品确实少了,损失由门店店员承担,要不然他们毫无责任心。
谢真真把效期、退货、盘点这三件事分付给程雪,让她安排下去。
“今天务必把效期商品理出来,卖当月的效期时,一定要给顾客说明,如有需要,可以打折,成本价出售。
“组织一个店长群,店长责任制。”
“收到!”
谢真真觉得,员工的懒散,在于店长的放纵,更在于自己没有好好管理。
“上梁不正下梁歪”,谢真真自认自己管理不到位。
谢真真要让全体员工打起精神,在王子大药房上班,就要每个人都心里明白每天要做什么,要达到什么业绩,不能稀里糊涂混日子,业绩与薪水挂钩,王子大药房不养闲人。
小陌听到谢真真与程雪的对话,赶忙在电脑上查效期,把效期产品目录打印出来,然后去货架上拣出相应的效期商品,按类别陈列在柜台上。
“真真,是这样吗?”
“对,做了这样的工作,你们就心里有数了,只要顾客没有特别要求,你们就可以先推这些商品,月底报损的数量就会少一些。”
“是,有时候我也觉得效期报损太多了,但又没有什么解决办法,时间一长就习惯了。”
说了这话,小陌吐了吐舌头。
会这样想,说明小陌还是有恻隐之心的,或者是有想法的人,好过那些无动于衷或无所谓的人。
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