“哦!我还是现金给吧!银行卡的钱退一下。”
“您好,刷卡退不了。”
“你这是什么态度?我就要退?”
“这位女士,这个刷卡了真的退不了?”
“你这人怎么能这样!一看就是个穷鬼,见过什么?”
“您怎么能这样说我呢?”
“我说错了吗?你这个没见过世面的穷丫头”
“你……?”
“我怎么了我?”
“我可是你们这个顾客!2天的消费顶你一个月薪水了吧!”女人趾高气扬的看着唐晴。
“这个刷卡了,真的退不了?如果您真的要退,我可以给您办理退货,退您现金?”唐晴尽可能的在补救。
“不可能,东西我必须拿走,我时间多金贵,没功夫再跑来跑去的,我要找你们经理?”女人东张西望的看着
“那我给您呼叫经理,您站旁边等一下,我还要服务后面顾客。”唐晴尽可能的压低声音对女人好好说
“哎!你这人就没意思了,我这事没给解决你就想着忙别的事了?”
“您等您的,我忙我的有错吗?”
“那肯定错了呀!顾客是上帝,你能放我这不管吗?”
“我没有不管您,您不是让叫经理吗?我给您叫了呀!”
“你这什么态度?”女人气哄哄的拿起柜台上的一瓶水向唐晴扔了过去,还好唐晴反应快给躲开了。
“曾姐,您这谁把你气的呀?这么大的火?”
“小刘经理,你们服务员的真不懂规矩,我说不刷卡了给现金,她非给把卡刷了,我说给退她还退不了。”
“收银员不懂规矩,不知道曾姐是我们市的贵宾,曾姐怎么说咱们怎么做就行了。”刘经理看向唐晴
“经理,这卡刷了怎么退呀?”
“曾姐,来我们这边说……。”刘经理扶起曾姐的胳膊往前台走去。
“还不快点把曾姐的东西拎过来?”唐晴把卡递给了刘经理,顺便把曾姐买的东西提到了吧台。
“还是小刘懂事,你说说这事怎么办吧?”
“曾姐,这刷卡的确退不了,不过下班时间我去银行给您转进去,您现在把现金给我?怎么样?”
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“这个嘛也可以!我这卡上钱都是有用处的,今天也是拿错了卡,你们服务员那态度真让人服了。”
“曾姐消消气,我们一定好好培训她们,您今天大人大量好吧!”
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